سياسة الخصوصية

تعتبر سياسة الخصوصية هذه وثيقة ملزمة قانونًا، وهي مصممة لمساعدة مستخدمي موقع "كلشي فابور" (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع"، "نحن"، "لنا") في فهم نوع المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وإلى من نكشف عنها، وحقوقهم المتعلقة بخصوصية البيانات. الالتزام بهذه السياسة ضروري للامتثال لمتطلبات القوانين الدولية لحماية البيانات (مثل GDPR وCCPA) ومتطلبات شركائنا الإعلانيين (Google AdSense).

1. نطاق هذه السياسة وتعريف المصطلحات

1.1 النطاق

تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات والبيانات التي يتم جمعها ومعالجتها أثناء استخدامك لموقعنا والخدمات التي نقدمها، والتي تشمل مراجعات التطبيقات، المواقع، البرامج، الألعاب، والأدوات، بالإضافة إلى الوصول إلى روابط التحميل الرسمية والمجانية.

1.2 التعريفات القانونية الأساسية

  • البيانات الشخصية (Personal Data): أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان IP، معرفات ملفات تعريف الارتباط).
  • المُعالجة (Processing): أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، مثل جمعها، تسجيلها، تنظيمها، تخزينها، تكييفها، تغييرها، استخدامها، الكشف عنها، أو مسحها.
  • المُراقب (Controller): الشخص أو الكيان الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (وهو "كلشي فابور").
  • الطرف الثالث (Third Party): أي شخص أو كيان غير الموقع أو المستخدم، ويشمل شركاء الإعلانات والتحليل.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهازك وتستخدم لأغراض مختلفة (التحليل، الإعلانات المخصصة، تحسين التجربة).

2. أنواع المعلومات التي نجمعها والأغراض الأساسية

نحن نجمع البيانات لتقديم خدماتنا بفعالية، وضمان أمان الموقع، وتحسين تجربة المستخدم، وعرض الإعلانات ذات الصلة.

2.1 البيانات التي يتم جمعها تلقائياً (بيانات الاستخدام)

يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد وصولك إلى الموقع.

أ. بيانات معرفات الشبكة والبروتوكول:

  • نوع البيانات: عنوان IP، نوع المتصفح، لغة المتصفح، نظام التشغيل، تاريخ ووقت الوصول.
  • أغراض المعالجة (الغرض القانوني): الأمان وحماية الموقع، تشخيص المشكلات التقنية، تحليل الزيارات (المصلحة المشروعة).
  • مدة الاحتفاظ (تقريبية): 12 شهراً.

ب. بيانات التصفح والسلوك:

  • نوع البيانات: الصفحات التي تمت زيارتها، الروابط التي تم النقر عليها، مدة البقاء في الصفحة، مسارات التنقل، مواقع الويب المُحيلة.
  • أغراض المعالجة (الغرض القانوني): تحسين محتوى الموقع وتصميمه، فهم اهتمامات المستخدمين، تقييم أداء المحتوى (المصلحة المشروعة).
  • مدة الاحتفاظ (تقريبية): 26 شهراً.

ج. المعرفات الفريدة عبر الكوكيز:

  • نوع البيانات: معرفات ملفات تعريف الارتباط، معرفات الإعلان (لملصقات الطرف الثالث).
  • أغراض المعالجة (الغرض القانوني): تخصيص الإعلانات، قياس فعالية الإعلانات وحملات التسويق (الموافقة/المصلحة المشروعة).
  • مدة الاحتفاظ (تقريبية): تتراوح من يوم إلى سنتين.

2.2 البيانات التي يتم جمعها بموافقتك (بيانات التفاعل)

يتم جمع هذه البيانات فقط عند اختيارك تقديمها:

أ. البيانات التعريفية:

  • نوع البيانات: الاسم الأول، وعنوان البريد الإلكتروني.
  • أغراض المعالجة (الغرض القانوني): الرد على الاستفسارات، إدارة التعليقات، إرسال النشرات البريدية (الموافقة الصريحة).
  • الشروط: لا يتم مشاركتها إلا بموافقة المستخدم أو للامتثال القانوني.

ب. المراسلات والمحتوى:

  • نوع البيانات: محتوى الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال، محتوى التعليقات.
  • أغراض المعالجة (الغرض القانوني): تقديم الدعم، تحسين الخدمات، مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها (المصلحة المشروعة/تنفيذ العقد).
  • الشروط: تُحفظ حسب الحاجة للرجوع إليها أو لأغراض إدارية.

2.3 الأساس القانوني لمعالجة البيانات (GDPR)

  1. الموافقة (Consent): لمعالجة البيانات عند الاشتراك في القائمة البريدية أو استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
  2. المصلحة المشروعة (Legitimate Interest): لضمان أمن الموقع، تشغيل الخدمات الأساسية، وتحليل الزيارات وتحسينها.
  3. الامتثال لالتزام قانوني (Legal Obligation): لمعالجة البيانات عند تلقي طلب رسمي من سلطات إنفاذ القانون.

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. يتم الكشف عن بياناتك فقط للجهات التالية وللأغراض المحددة:

3.1 شركاء الإعلانات (Google AdSense والمتطلبات الخاصة)

بصفتنا ناشرًا في شبكة Google AdSense، فإننا نفصح عن أن شركاء الإعلانات قد يصلون إلى بياناتك.

  • Google AdSense: تستخدم Google البيانات المجمعة (مثل سلوك التصفح والمعرفات) لتخصيص الإعلانات واستهدافها. وهذا يتضمن استخدام ملف تعريف الارتباط DART الذي يسمح لـ Google وشركائها بتقديم إعلانات للمستخدمين بناءً على زياراتهم لـ "كلشي فابور" والمواقع الأخرى.
    • تعطيل DART: يمكن لزوارنا الكرام تعطيل استخدام ملف تعريف ارتباط DART بزيارة سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى على الرابط التالي: https://policies.google.com/technologies/ads
    • حقوقك الإعلانية: يمكن للمستخدمين التحكم في تخصيص الإعلانات عن طريق زيارة إعدادات إعلانات Google أو عن طريق زيارة موقع مبادرة إعلانات الشبكة. عبر الرابط التالي: https://optout.aboutads.info/
  • متطلبات سياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي (EU User Consent Policy): إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نطلب موافقتك الصريحة والواضحة على استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتخزين البيانات والوصول إليها، وهو ما يتم من خلال أداة إدارة الموافقة (CMP) المعتمدة.

3.2 مزودو الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى

نحن نستخدم أطرافًا ثالثة لمعالجة بيانات محددة نيابةً عنا:

  • مزودو الاستضافة والأمان: لتخزين الموقع وتشغيله وحمايته.
  • مزودو أدوات التحليل: مثل Google Analytics، لتقييم حركة المرور وأداء الموقع.
  • أدوات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها (Spam): لفلترة التعليقات وحماية منصتنا.

3.3 الامتثال القانوني وإنفاذ القانون

قد نكشف عن بياناتك إذا كنا نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لـ:

  • الامتثال لـالتزام قانوني أو أمر من محكمة.
  • حماية حقوقنا وممتلكاتنا.
  • منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الموقع أو الجمهور.

4. سياسة حقوق الملكية الفكرية والروابط الخارجية

نظرًا لأن موقع "كلشي فابور" متخصص في مراجعة التطبيقات وتقديم الروابط الرسمية والقانونية، فإن الإفصاح عن حقوق الملكية الفكرية أمر بالغ الأهمية للامتثال لسياسات جوجل.

4.1 التزامنا بالشرعية وحقوق الملكية الفكرية

يتمثل جوهر محتوى "كلشي فابور" في النزاهة القانونية والشفافية التقنية:

  • المحتوى الأصلي: جميع المراجعات، المقالات، والتحليلات هي ملكية فكرية حصرية لـ "كلشي فابور" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
  • روابط التحميل الرسمية: نحن نتحقق بدقة من أن جميع الروابط المقدمة في مراجعاتنا توجه المستخدمين مباشرة إلى:
    1. متاجر التطبيقات الرسمية (Google Play, Apple App Store).
    2. الموقع الرسمي لمالك البرنامج/الأداة.
    نحن لا نستضيف أي ملفات محمية بحقوق الطبع والنشر على خوادمنا ولا ننشر روابط غير شرعية أو مقرصنة بأي شكل من الأشكال.
  • الإشعارات وإزالة المحتوى (DMCA/حقوق النشر): إذا كنت مالك حقوق طبع ونشر (أو وكيله المفوض) وتعتقد أن أي محتوى منشور في "كلشي فابور" ينتهك حقوقك، يرجى تزويدنا بإشعار مفصل مكتوب وموقع عليه، يحدد بدقة المحتوى المخالف ورابطه، وسنتخذ الإجراء اللازم لإزالته أو تصحيحه فورًا بموجب قوانين الملكية الفكرية.

4.2 الإفصاح عن الروابط الخارجية والمسؤولية

  • عدم المسؤولية: عندما تنقر على رابط خارجي (سواء كان رابط تحميل رسمي أو رابط تشعبي آخر)، فإنك تغادر نطاق مسؤوليتنا. نحن لا نملك أو نتحكم في مواقع الطرف الثالث، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية، أو محتوى، أو ممارسات مواقع الويب أو الخدمات الأخرى.
  • التوصية القانونية: توصياتنا للمراجعات تستند إلى القيمة والفائدة، مع التأكيد على أنها موارد قانونية ومجانية متاحة للعامة، ولكن مسؤولية المستخدم تقع في التحقق من الشروط والأحكام الخاصة بكل تطبيق عند تحميله.

5. حقوق خصوصية البيانات الدولية (GDPR, CCPA)

نحن نسعى لضمان أعلى مستوى من حماية البيانات لجميع مستخدمينا، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.

5.1 حقوق الأفراد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

  1. حق الوصول (Right of Access): الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  2. حق التصحيح (Right to Rectification): الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
  3. حق المسح (Right to Erasure - "الحق في النسيان"): الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية، ما لم تكن هناك حاجة قانونية لاستمرار الاحتفاظ بها.
  4. حق تقييد المعالجة (Right to Restrict Processing): الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة (مثل الطعن في دقة البيانات).
  5. حق الاعتراض على المعالجة (Right to Object): الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو لأسباب تعتمد على المصالح المشروعة للموقع.
  6. حق قابلية نقل البيانات (Right to Data Portability): الحق في الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
  7. حق سحب الموافقة (Right to Withdraw Consent): إذا كانت معالجة بياناتك تستند إلى موافقتك، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة قبل السحب.
  8. تقديم الشكاوى: لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات المختصة في بلدك.

5.2 حقوق خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا (الولايات المتحدة)، فإليك إفصاحات إضافية:

  • حق المعرفة (Right to Know): الحق في طلب الإفصاح عن فئات أو أجزاء محددة من البيانات الشخصية التي جمعناها عنك، ومصادرها، والأغراض التجارية لجمعها، وفئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها البيانات.
  • حق الرفض (Right to Opt-Out of Sale): على الرغم من أننا لا نبيع البيانات الشخصية بالمعنى التقليدي (مقابل نقود)، فإننا نستخدم خدمات إعلانية قد تشارك بياناتك لأغراض الإعلان المخصص، وهذا قد يفسر كـ "بيع" بموجب CCPA. يمكنك ممارسة هذا الحق لرفض مشاركة بياناتك لأغراض الإعلان المخصص.
  • حق طلب الحذف (Right to Delete): الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة الاستثناءات القانونية (مثل استكمال المعاملات أو الامتثال للالتزامات القانونية).
  • حق عدم التمييز (Right to Non-Discrimination): لن يتم التمييز ضدك لممارستك أي من حقوقك بموجب CCPA.

6. حماية البيانات وأمنها

نحن نلتزم بتبني أقصى درجات الحماية المعقولة لضمان أمان بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلف.

6.1 الإجراءات الأمنية المتخذة

  • التشفير (Encryption): نستخدم بروتوكول SSL/TLS لتشفير نقل البيانات بين متصفحك وخوادر الموقع.
  • أمن الخادم: تُحفظ البيانات على خوادم محمية بإجراءات أمنية متقدمة، بما في ذلك جدران الحماية (Firewalls) ومراقبة مستمرة للتسلل.
  • تقليل البيانات (Data Minimization): نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية لأغراض التشغيل المعلنة فقط.
  • الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للامتثال لـمتطلبات قانونية أو ضريبية أو محاسبية.

6.2 خرق البيانات (Data Breach)

في حالة حدوث أي خرق للبيانات الشخصية قد يشكل خطراً كبيراً على حقوق وحريات المستخدمين، فإننا نتخذ الإجراءات التالية:

  • التحقيق والتقييم: التحقيق الفوري في الخرق لتحديد طبيعته ونطاقه وأسبابه.
  • الإخطار: إخطار السلطات الإشرافية المختصة (بموجب GDPR) والمستخدمين المتأثرين بالخرق في غضون 72 ساعة من اكتشافه، ما لم يكن الخرق لا يشكل خطراً على حقوقهم.

7. أحكام نهائية وتفاصيل الاتصال

7.1 التغييرات والتعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة وتحديثها بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التغييرات في المتطلبات القانونية والتنظيمية. أي تغييرات تدخل حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة. سنقوم بإشعار المستخدمين بـالتغييرات الجوهرية عبر إشعار بارز على الصفحة الرئيسية للموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على هذه التغييرات.

7.2 التواصل والمُراقب

المُراقب (Controller) لهذه البيانات هو: موقع كلشي فابور https://www.kolchifabor.com/.

يمكن ممارسة الحقوق القانونية والاستفسار عن هذه السياسة عبر: